Sin Tecnología no hay Paraíso: marzo 2017

Llega fin de mes y toca ir al supermercado a comprar los víveres del hogar, de pronto vas a la caja y aparece una gran cola de personas, luego te preguntas: “¿Por qué siempre tengo que esperar tanto tiempo en caja? ¿Esto debería mejorar? ¿Cómo?”, luego regresas en auto a casa y por la carretera agradeces haberte subscrito al peaje electrónico para evitar colas de autos, este servicio detecta el sticker pegado en el parabrisas y te da luz verde para pasar sin necesidad de detenerte.

RFID o IDentificación por Radio Frecuencia, por sus siglas en inglés, es la tecnología que se emplea para la lectura de los datos de identificación que están presentes en una etiqueta, a su vez, adherida al objeto que se quiere identificar, como por ejemplo unos pantalones en una tienda, o los objetos que deben utilizar determinados trabajadores para realizar un trabajo. La etiqueta RFID, que contiene los mencionados datos, genera una señal de radiofrecuencia que puede ser leída por un lector RFID, que puede ser adquirido en el mercado.[1]

Fuente: Target Corporate

Continuando con el ejemplo del peaje, se dan cuenta si todos contáramos con este tipo de servicio, podríamos llegar al trabajo con mucho más ánimos, generando menos contaminación y dedicando más tiempo a la familia. La congestión vehicular particular desperdicia aproximadamente 2 millones 400 mil galones al día, y 720 millones de galones de combustible al año que equivalen a 9, 360 millones de soles.[2]

La tecnología RFID tiene más de 50 años de existencia, ahora estas etiquetas son menos costosas que las de aquellos tiempos, por lo mismo que permite masificar su uso. Empresas como Wal-Mart las utiliza para el manejo de productos en almacén, control de stocks e inventarios, cosas como que un empleado pasa por las estanterías del supermercado y puede determinar mediante la radio frecuencia la cantidad de unidades disponibles de un determinado producto[3]. Esto sin duda agiliza las reposiciones y compras futuras de productos, hoy en un mundo tan cambiante y flexible es ideal contar con esta información de manera precisa y rápida ya que es necesario para la toma de decisiones, ya sea solicitar al proveedor o poder fabricarlo. DP World, operador de contenedores para transporte marino, está implementando tecnología RFID en las tres terminales que opera en Australia.

Fuente: web site porttechnology

Más de dos millones de contenedores entran y salen de las tres terminales a través de camiones. Para mejorar la seguridad, incrementar la eficiencia de los movimientos de esos vehículos a través de las puertas de acceso y reducir la congestión, DP World está instalando lectores RFID en todos los puntos de acceso a las terminales. Además, están entregando cerca de 3000 stickers RFID a los propietarios y operarios de los camiones que ingresan y salen de las terminales.[4]

Con todas estas experiencias de grandes empresas por la apuesta de RFID, creemos estar en un presente más prometedor que un futuro soñador, donde los supermercados puedan reinventarse y mejorar sus procesos. Gracias a la ayuda de Big Data y modelos predictivos podremos conocer información valiosa de consumo necesaria para las decisiones de la empresa, decisiones que pueden ser determinantes debido a la alta competencia.

Un importante supermercado italiano llamado COOP y el Instituto Tecnológico de Massachusetts presentó en el la feria de Milán 2015 un proyecto de supermercado futurista donde puedes conocer, por ejemplo, por cada producto su valor nutricional mediante pantallas interactivas, brindarle este tipo de información en la misma góndola permitirá al consumidor tomar decisiones sobre lo que desea consumir.[5]

Súmale a todo esto que todas las etiquetas de los productos utilicen RFID y solamente al pasar por caja puedas realizar tu pago en efectivo o mediante una tarjeta de crédito, ¿Esto evitaría las largas colas, cierto?

Ahora, ¿Qué esperas de los supermercados en el Perú? ¿Estamos preparados para esta tecnología?